Stress om te melden

Volgens de Wkkgz zijn artsen (en andere professionals in de zorg) verplicht om incidenten die gevolgen hebben voor de patiënt/cliënt met hen te bespreken. Dit gebeurt echter lang niet altijd. Artsen kunnen namelijk huiverig zijn voor de consequenties. Deze angst om persoonlijk aangeklaagd te worden zorgt voor stress bij artsen. Dit resulteert in het feit dat er vaker extra diagnostiek wordt aangevraagd en bepaalde risicovolle behandelingen en patiënten uit de weg gegaan. Dit meldt Erik Renkema van de Rijksuniversiteit Groningen op nu.nl, naar aanleiding van zijn promotieonderzoek. Betrokkenheid bij incidenten heeft niet enkel nadelige gevolgen voor patiënten, ook zorgprofessionals kunnen nadelige gevolgen ondervinden. Zij kunnen bijvoorbeeld getraumatiseerd en/of in een burn-out raken, benoemen Seys (et. al.) in een artikel in Nursing Studies.

Tijdens onze trajecten merken wij vaak dat artsen minder vaak melden in vergelijking met bijvoorbeeld verpleegkundigen en verzorgenden. Wij zijn benieuwd hoe uw artsen aankijken tegen het huidige verantwoordingssysteem en welke gevolgen dit heeft voor hun meld- en verbetergedrag. Er zijn verschillende mogelijkheden om uw artsen te stimuleren lering te trekken uit incidenten in plaats van de nadruk te leggen op de schuldvraag. Bent u benieuwd naar de mogelijkheden? Neem dan gerust contact met ons op!