VVT
Het landelijke project Zorg voor Beter zorgt vanaf 2005 voor veel aandacht voor cliëntveiligheid. De meeste aandacht gaat uit naar concrete thema’s zoals medicijnfouten, valincidenten, fixatie, ondervoeding en decubitus. Tal van verbeterprojecten zijn uitgevoerd met klinkende resultaten. Samen met Actiz heeft Triaspect “Het Nieuwe Melden” ontwikkeld. TriasWeb ondersteunt u daarbij met de volgende standaard modules:
- Incident zorg
- Risico of gevaarlijke situatie
- Cultuurmeting
- Incident medewerker
- Verbetervoorstel
- Klachten
Specifiek voor deze sector zijn functionaliteiten ontwikkeld voor de Normen Verantwoorde Zorg, interne audits en HKZ. Daarnaast is het ook mogelijk om cliënten en medewerkers via TriasWeb periodiek te raadplegen met vragenlijsten.
GGZ
Veiligheid staat hoog op de agenda van de gezondheidszorg. Zorgorganisaties moeten van de overheid in 2012 patiëntveiligheid om de rit hebben en kunnen aantonen dat ze werken aan een veiligere omgeving. Om organisaties daarbij te ondersteunen kan Triaspect met trainingen, workshops en het software systeem TriasWeb de helpende hand bieden.
Wij bespreken met u hoe u de veiligheidscultuur kunt meten en naar een hoger niveau kunt tillen binnen uw organisatie. TriasWeb ondersteunt daarbij met de volgende standaard modules:
- Incident zorg
- Risico of gevaarlijke situatie
- Agressiemelding
- Incident medewerker
- Verbetervoorstel
- Cultuurmeting
Daarnaast zijn er nog extra specifieke modules ontwikkeld, zoals CMR, Cliëntbeleving, Tevredenheidsonderzoek en Grensoverschrijdend gedrag.
Ziekenhuizen
Vanaf 2004 begon de veiligheidsdiscussie pas goed, eerst in de ziekenhuissector, later uitgebreid tot alle sectoren. Vanaf het begin worden vooral valincidenten en medicijnfouten gemeld. Van centraal melden is de laatste jaren het decentraal melden in zwang geraakt, het Veilig Incident Melden. Met de volgende standaard modules van TriasWeb kunnen wij deze processen – decentraal, maar ook centraal – zeer krachtig en inzichtelijk ondersteunen:
- Incident zorg
- Risico of gevaarlijke situatie
- Cultuurmeting
- Incident medewerker
- Verbetervoorstel
- Klachten
Daarnaast zijn er nog extra specifieke modules ontwikkeld, zoals CMR, Operatie Kamer Complex, ZIR, Dienstjournaal Beveiliging, Kindermishandeling,TOP Web, Lab route, Tevredenheidsonderzoek en Informatiebeveiliging.
Gehandicapten Zorg
Binnen een pilot-project met vier gehandicaptenzorginstellingen is in samenwerking met VGN tot een standaard rubricering gekomen van incidenten binnen de gehandicaptenzorg. Dit heeft als basis gediend voor de verdere ontwikkeling van Triasweb voor de GZ. Op dit moment zijn er meerder specifieke modules ontwikkeld die aansluiten bij de zorgprocessen binnen de GZ.
- Incident zorg
- Risico of gevaarlijke situatie
- Agressiemelding
- Incident medewerker
- Verbetervoorstel
- Cultuurmeting
Daarnaast zijn er nog extra specifieke modules ontwikkeld, zoals CMR, Cliëntbeleving, Tevredenheidsonderzoek en Grensoverschrijdend gedrag.
Kinderdagverblijven
Ze komen voor, incidenten in de kinderopvang. Ondanks alle inventarisatielijsten van de GGD waarmee zo ongeveer ieder risico in kaart wordt gebracht, gaat het af en toe wel eens mis. Dan valt er een kind van een commode, tuimelt van een schommel, brandt zijn hand onder de hete kraan of raakt tussen de deur bekneld. Werkers in de kinderopvang hebben een grote verantwoordelijkheid en moeten aan de ouders duidelijk laten blijken dat zij al het mogelijke doen om te voorkomen dat het kind schade oploopt.
Als er dan toch eens iets misgaat doen de pedagogisch medewerkers hun uiterste best daaruit lering te trekken. Want daar geloven zij in: als het onverwachte toch gebeurt, ga dan actief na met elkaar wat je moet doen om dat in de toekomst niet nogmaals te laten gebeuren. TriasWeb ondersteunt de processen met de volgende modules:
- Incidentregistratie
- Incident medewerker
- Leveranciersbeoordeling
- Risico of gevaarlijke situatie
- Zorgkinderen
- Verbetervoorstel/GGD audits